按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知等相关文件精神要求，现将宝山区2025年政府信息公开工作，报告如下。

一、总体情况

2025年，我区始终坚守以人民为中心的发展思想，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》法定要求。聚焦企业群众知情权、参与权、表达权的保障需求，持续深化政务公开标准化规范化建设，通过优化公开内容、拓宽公开渠道、提升解读质效，让政务信息更易获取、政务服务更显温度，助力营商环境提质增效与经济社会高质量发展同频共振。

（一）依法开展主动公开工作。我区严格按照法定范围和程序，扎实推进主动公开工作，确保政务信息及时、准确、全面对外公开。一是明确公开重点。围绕群众关心、社会关注的核心领域，聚焦区级重大决策部署、财政预决算、重大项目建设、公共服务事项、安全生产、民生保障等关键内容，细化区级公开清单，做到应公开尽公开。本年度，全区主动公开各类政府信息1100余条，专栏维护数量5个，解读回应公众关注热点3条，切实保障群众的知情权和监督权。二是优化公开形式。结合不同群体信息获取习惯，通过区政府门户网站、政务新媒体、区政务服务大厅公示栏等多渠道公开信息，构建“线上+线下”全方位公开矩阵。线上依托区政府门户网站开设专栏，分类清晰、便于查询；线下以“标准化建设+人性化服务”为抓手，构建覆盖区、街道（镇）、社区（村）三级的政务服务网络。同步规范各级便民服务中心（站）建设，确保群众在“家门口”就能享受规范服务。严格落实“一次告知、一窗受理”工作方式，窗口工作人员通过书面清单、口头说明双重方式，一次性告知群众所需材料与办理流程，服务效能大幅提升。

（二）积极推进依申请公开工作。我区始终坚持以群众需求为导向，规范依申请公开办理流程，提升答复质量和效率，切实维护申请人合法权益。一是健全办理机制。明确区级依申请公开接收、登记、审核、办理、答复、归档等各环节工作要求，指定专人负责申请事项的跟踪督办，确保每件申请都能得到及时响应、规范办理。二是提升办理质效。优化申请接收渠道，网上申请、信函申请、现场申请等多种方式，为申请人提供便利。在区政务服务大厅的核心区域，我区专门设立了政务公开服务专区，为基层群众提供集中式的政府信息网络查询、政府信息公开申请受理以及政策咨询等服务。同时，在区政府门户网站的政府信息公开专栏中，开设了依申请公开板块，对申请人提交的信息公开申请情况、所需信息内容、受理部门等事项均予以明确告知。本年度全区共接收办理政府信息公开申请5件，均已办结，办结率100%。其中，同意公开5件、部分公开0件、不予公开0件。三是强化复盘总结。定期对全区依申请公开办理情况进行梳理分析，总结典型案例、查找存在问题，针对申请集中的领域，督促相关部门主动优化公开内容，提前做好政策解读和信息预判，从源头减少申请数量，提升政务服务精准度。

（三）加强政府信息管理工作。 我区无制发规章制定权，未制发各类规章。全年制发规范性文件1个。我区严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求规范公开流程。实行“起草—审核—发布—更新”全流程工作机制，明确区直各部门、各街道（镇）信息公开责任分工，对拟公开信息严格进行保密审查和合规性审核，杜绝涉密信息、敏感信息外泄，确保公开内容真实可靠，全年未发生涉密信息泄露事件。同时，定期对已公开信息进行梳理排查，及时更新失效内容，保证公开信息的及时性、有效性。

（四）做好政府信息公开平台建设工作。我区着力加强区级政府信息公开平台建设，统筹优化线上线下平台功能，拓宽公开渠道，提升信息传播覆盖面和便捷性。一是优化区政府门户网站平台。对区政府门户网站信息公开专栏进行改版升级，优化栏目设置，方便群众快速查找所需信息。安排专人负责平台日常维护，及时更新公开内容，定期检查页面链接，确保平台稳定运行。依托省级政务服务网“高效办成一件事”专区与“龙易办”APP两大核心平台，全面推进政务服务“一网办理”。区政府门户网站总访问量达1.2万次。二是完善线下公开平台。通过区政务服务大厅、各街道（镇）便民服务中心等线下资源，配备必要的查阅设备和资料，安排专人提供咨询、引导等服务。同时，利用社区、村屯公示栏等基层阵地，公开与群众生产生活密切相关的低保、医保、养老服务等信息，让政务公开走进千家万户。

（五）强化政务信息监督保障工作。我区始终坚持把监督保障作为推动政府信息公开工作的重要抓手，健全工作机制，压实各级责任，确保各项工作落到实处。一是区政务公开领导小组办公室加强指导监督，统筹推进全区信息公开工作，定期召开工作会议，研究解决工作中的重点难点问题，部署年度工作任务。二是强化监督考核问责。明确各单位工作责任，将政务公开纳入政务管理服务工作统筹考评，并作为真抓实干督查激励表彰的重要评价指标，纳入政府绩效考核体系，对公开不及时、内容不规范、办理不到位等问题，及时通报并督促整改。对工作成效显著的单位和个人予以表彰。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度，我区政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足：一是部分区直部门、街道（镇）公开内容的针对性和深度有待提升，重点领域信息公开不够细化；二是政策解读形式不够丰富，互动性和实效性需进一步增强，基层解读力量薄弱；三是工作人员业务能力参差不齐，部分基层人员应对复杂申请的能力有待提高。

下一步，我区将针对存在的问题，精准发力、补齐短板，持续提升政府信息公开工作水平。一是深化公开内容，聚焦群众需求和全区工作重点，进一步细化区级公开清单，督促区直各部门、各街道（镇）加大重点领域信息公开力度，提升信息公开的精准性和实用性。二是创新公开形式，丰富政策解读方式，强化基层解读力量，加强政务新媒体互动回应，增强信息传播效果。三是强化能力建设，常态化开展全区业务培训，重点提升基层工作人员专业素养和复杂申请办理能力。四是压实工作责任，加强日常督导检查，确保各项工作落地见效，切实以政务公开赋能政务服务，为我区经济社会高质量发展提供有力保障。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

宝山区2025年政府信息公开工作年度报告