来源：双鸭山日报 发布时间：2026-10-10 08:28
孙亮接待来访群众时强调
用心用情化解信访难题 扎实务实办好民生实事
10月9日下午，市委副书记、市长孙亮来到市信访局接待来访群众，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳群众立场、厚植为民情怀，切实把民生实事办实办好，以实干实绩回应群众期盼。
接访现场，孙亮先后接待三批次来访群众，面对面交流，认真倾听诉求，深入了解问题根源和当前处置进展，逐一梳理问题症结、现场会商研究解决方案。他要求相关单位主动作为、限期办结、闭环反馈，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
在详细听取市信访局工作汇报后，孙亮强调，信访工作是“送上门”的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。要进一步强化责任担当，持续提升信访干部队伍专业化能力水平，始终把群众安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要坚持法治引领，深入推进信访工作法治化，积极引导群众依法维权，妥善解决群众合理诉求，坚决维护群众合法权益。要加强对信访问题的梳理分析，注重从信访个案中剖析症结原因，举一反三、由点及面，真正实现化解一件诉求、治理一类问题，持续提升信访工作质效，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
市政府秘书长郭伟参加。
