双拥服务内容: 双拥工作的服务对象是各区、县（市）双拥办公室和驻哈部队官兵及其家属。

服务内容:
1、搞好全市双拥教育；建立建全全市双拥组织领导体系和管理机制。
2、制定并贯彻落实双拥工作政策法规和工作计划；
3、协调处理军地矛盾纠纷；
4、组织军地双方互办实事；
5、为驻军官兵排忧解难；
6、广泛深入地开展创建全国双拥模范城（县）活动，保持双拥工作全省一流水平。

办事程序:
1、根据上级部署，每年年初制定全市双拥工作计划。
2、召开会议部署全市双拥工作。
3、按程序组织好双拥工作检查。
4、按程序组织好双拥工作总结表彰活动。
5、接待群众来信、来访，并及时处理群众提出的问题。

服务时限:
1、为部队和军人家属服务要定事定人定时间定责任。急事快办，特事特办。
2、半月举行一次办公会，每月编发一期双拥简报或情况反映，每季度召开一次区、县（市）双拥办主任会议；每半年进行一次双拥工作总结；每年召开一次军地协调会；每年对区县（市）双拥工作进行一次检查；每二年至三年组织一次全市性双拥模范区、县（市）命名表彰。
3、完成上级部署的任务，不超过规定的时限，为部队和基层办事，在职权范围内任当场答复办理。